网站总运营负责人
RIZZI B


法人代表
rie matsumoto


地址
1753-15 Horiuchi, Hayama, Kanagawa Japan 240-0112 

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客户支持
online@rizzib.com


销售价格
本网站显示的商品价格及消费税


除商品价格以外的其他费用
・消费税 - 商品价格的10% ( For International Orders tax not included )
・国内运费 - 佐川急便　

全国统一价660日元（部分地区除外）
冲绳、北海道1430日元
购买金额满33,000日元（含税）免运费

区域	运费	配送天数
全国统一（部分地区除外）	660日元	2-3天
冲绳、北海道	1430日元	4天以上

支付方式
・信用卡 各类
・PayPay
・乐天Pay
・延期支付（Paidy）
・PayPal

商品送达时间
关东、东北、北陆、东海、关西地区 约2-3天
东北、四国、中国、九州地区 约3-4天
北海道、冲绳地区 4天以上
送达。

年末年初、夏季休假期间、周六、周日不进行配送业务。
周末下的订单将在周一发货，敬请谅解。

此外，繁忙期、天气或交通状况可能导致延迟，敬请谅解。

您可以通过邮件中记载的佐川急便查询运单NO 来查询
配送状况。 

退货、不良品、取消订单
商品送达后，请立即确认商品内容。
订单确认后，原则上不接受因顾客个人原因造成的商品取消、退货、换货，敬请谅解。

・商品图片的颜色可能因您使用的PC、智能手机等设备的不同
与实际商品略有差异，但不接受退货或换货。
・即使是同款商品，在生产过程中也可能产生1-2cm的个体差异，但不属于退货或换货范围。
・天然材料造成的颜色差异也不属于退货或换货范围。
因此，请在下单前务必确认。

但是，如果商品在配送过程中损坏，或者存在不良品，
或者收到与订单不符的商品，
仅在有库存的情况下可更换为同款商品。
退货或换货产生的运费由我司承担。
如果无可更换的库存，我们将进行退款处理。
请在商品送达后3天内通过CONTACT联系我们。

处理步骤如下：
❶ 商品送达后3天内，请务必通过“CONTACT”联系我们，并提供以下信息：
・姓名
・地址
・电话号码
・邮箱地址
・商品名称
・订单编号 [在您下单后，我店发送的订单确认邮件中记载]
・退货理由

❷ 我店将向您发送退货步骤指南。

❸ 收到退回商品后，我们将进行商品更换或退款处理。


[退货注意事项]
即使符合退货条件，以下情况也无法退货，请务必确认：

・商品标签丢失或损坏。
・随附包装盒丢失或损坏。
・商品出现损坏、污渍、异味等使用痕迹。
・促销商品。
・其他被判断为无法进行二次销售的商品。
・即使未开封，但已超过3天。
・未经联系便寄回的商品。

国际运送
EMS

运费根据商品重量计算。
运费在结算时计算。


美国	2600日元起	10-14天
欧洲	2200日元起	10-14天
亚洲	1300日元起	5-7天

・美国东部时间周五下午1:00以后下的订单将从下周一开始处理。
运输时间不包括周六、周日或节假日。

・包裹一旦发出，我们将无法更改路线，因此请在提交订单前仔细检查所有运输详情。

・我们无法投递至邮政信箱。

・运往日本以外地区的订单将以未完税交货（DDU）方式配送。
收件人需负责支付所有海关和清关相关的关税/税费，此费用将根据此订单支付的全部购买价格（如商业发票所示）计算。

・我们不提供或承担任何国内或国际退货运费。

・关税和税费由收件人承担，如果包裹在交货点被拒收，订单将被收取退货运费以及因运输产生的关税和税费。

・国际订单不适用免运费。

※ 所有国际订单均为最终销售，不接受退货或换货。