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SHOPPING GUIDE 【 return 】

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ご注文方法  お支払方法 配送ついて 返品について


返品・返金について

【日本国内】

ご注文商品がお手元に届きましたら
すぐに商品内容をご確認下さい。
ご注文後のお客様都合による商品のキャンセル・返品・交換は
原則受け付けておりませんのであらかじめご了承ください。

商品画像のカラーは、ご使用のPC,スマホなどの状況により
実際の商品と若干異なることもございますが
返品・交換のご対応はできません

サイズは同商品でも、生産の過程で1-2cmの個体差が
生じる場合がございますが返品・交換の対象外となります


自然素材による色の相違なども
返品・交換の対象とはなりませんので
ご注文の際には
必ずご確認いただけますようよろしくお願いいたします


ただし、商品が配送中に破損した場合や、不良品、ご注文と違う商品が届いたなどの場合には、
在庫がある場合に限り同一商品と交換いたします。
その際、返品・交換に関する送料は弊社にて負担いたします。

交換可能な在庫がない場合には、ご返金にて対応させていただきますので
商品到着後3日以内にCONTACTにてお問い合わせください。

お手続きの手順は以下の通りです

❶ 商品到着後3日以内に下記の内容を、必ず「CONTACT」にてご連絡ください
・お名前

・ご住所
・メールアドレス
・商品名
・注文番号 (ご注文後、当ショップから送信させて頂いた受注確認メールに記載されております)
・返品理由

❷ 当ショップより、返品の手順について、ご案内させて頂きます

❸ 返品商品の到着を確認次第、商品の交換もしくは、ご返品対応させて頂きます


返品時の注意事項

返品の条件を満たしていても下記の場合は、
返品をお受けできませんので必ずご確認ください


・商品タグに紛失や破損がある場合
・付属の箱に紛失や破損がある場合
・商品に破損、汚れ、においの付着など、使用感が見られる場合
・セール商品
・その他、商品が再販売不可能な状態と判断される場合
・未開封であっても3日以上を過ぎた場合
・返品の連絡をせずに、ご返送いただいた商品
 

【 INTERNATIONAL 】
All international orders are FINAL SALE and are not eligible for return or exchange.